นโยบายความเป็นส่วนตัว
PIS Japan LLC (“เรา”) กำหนดดังต่อไปนี้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใน Qlinx
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (กรณีที่เกี่ยวข้อง)
- ตัวระบุ Firebase Authentication (UID) และข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ที่อยู่อีเมล
- หากท่านเข้าสู่ระบบด้วย Google เราอาจประมวลผลตัวระบุผู้ให้บริการ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่ Google ให้ผ่าน Firebase Authentication
- หากท่านใช้ Sign in with Apple เราอาจประมวลผลตัวระบุการยืนยันตัวตนของ Apple ที่อยู่อีเมลที่ Apple ให้ (ซึ่งอาจรวมที่อยู่ private relay) และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่จำเป็นผ่าน Firebase Authentication ข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนที่ประมวลผลชั่วคราวเพื่อเข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตนซ้ำ หรือยกเลิกการเชื่อมโยง จะไม่เก็บระยะยาว
- หากท่านใช้ LINE Login เราอาจตรวจสอบ ID token ที่ LINE ออกให้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ และประมวลผลตัวระบุผู้ใช้ LINE ที่ตรวจสอบแล้ว (subject) การจับคู่กับ Firebase UID และข้อมูลเมตาการยืนยันตัวตน ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ที่อยู่อีเมล และช่องที่คล้ายกันจะไม่ถูกคัดลอกอัตโนมัติไปยังโปรไฟล์ Qlinx
- หากท่านเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เราอาจประมวลผลตัวระบุผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนผ่าน Firebase Authentication (providerId: facebook.com) และข้อมูลเมตาการยืนยันตัวตน เช่น ที่อยู่อีเมล เฉพาะเมื่อ Firebase ให้มา (อีเมลอาจไม่มี) ช่องโปรไฟล์โซเชียล เช่น ชื่อที่แสดงหรือรูปโปรไฟล์ จะไม่ถูกคัดลอกอัตโนมัติไปยังโปรไฟล์ Qlinx
- ข้อมูลโปรไฟล์ (เช่น ชื่ออักษรโรมัน วันเกิด สัญชาติ ที่พักอาศัยหรือแผนที่พักอาศัย หมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นทางเลือก อุตสาหกรรม ประวัติการทำงาน ข้อมูลเกี่ยวกับการสอบ รูปโปรไฟล์ และเนื้อหาอื่นที่ผู้ใช้กรอก)
- ความคืบหน้าการเรียนรู้ รายการโปรด การตั้งค่า และข้อมูลเกี่ยวกับการแนะนำเพื่อน
- ยอด QP บัญชีแยกประเภท สิทธิการปลดล็อก และสถานะซิงค์การซื้อ Store (ตัวระบุในแอป ไม่แสดง purchase token บนหน้าเว็บสาธารณะ)
- รายการ Important Inbox ในแอปและสถานะการอ่าน รวมถึงบันทึกที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อผู้ใช้เปิด Important Push และอนุญาตการแจ้งเตือนของ OS ด้วย อาจมีการประมวลผลโทเค็นระบุอุปกรณ์ที่ใช้ส่งพุช (ค่าเริ่มต้นเป็น OFF ไม่ได้เก็บโทเค็นจากผู้ใช้ทุกคนตลอดเวลา) การจัดส่งใช้ Firebase Cloud Messaging
- ข้อมูลวินิจฉัยอุปกรณ์และแอป รายงานข้อขัดข้อง (Crashlytics) บันทึกการใช้งานและข้อผิดพลาด
- ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับ App Check และการป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลตรวจสอบการปฏิบัติงานของคอนโซลผู้ดูแล (CMS / admin) (สำหรับผู้ดูแลระบบ)
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้เมื่อติดต่อเรา
- หากท่านใช้ Qurio AI ข้อมูลอินพุตของผู้ใช้ที่จำเป็นต่อการสร้างคำตอบ บริบทการสนทนาที่จำเป็น และข้อมูลเมตาการใช้งานของผู้ให้บริการ (รวมจำนวนโทเค็นอินพุต เอาต์พุต และรวม ตัวระบุโมเดล ตัวระบุคำขอ การวัดที่เกี่ยวข้องกับโควตาที่ปรับมาตรฐานแล้ว และการวินิจฉัยเหตุการณ์/ความปลอดภัย) ไม่แสดงนโยบายแปลงเป็นเยนภายในแก่ผู้ใช้
การติดตามตำแหน่งอย่างต่อเนื่องและการกำหนดเป้าหมายด้วย SDK โฆษณาไม่ใช่ส่วนของการใช้งานปัจจุบัน หน้าเว็บแบบคงที่ (landing / Legal / auth action) ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม
2. วัตถุประสงค์การใช้
การให้บริการ การยืนยันตัวตน การจัดการเซสชัน การจัดเก็บและซิงค์ข้อมูลการเรียนรู้ การให้/ใช้/ปลดล็อก/ประมวลผลการแนะนำ QP การตรวจสอบการซื้อ การคืนเงิน การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบ การรับมือเหตุการณ์ การตอบคำถาม ประกาศสำคัญ (Inbox ในแอป และ Important Push ที่เลือกได้) การสร้างคำตอบ Qurio AI การจัดการโควตาการใช้และการใช้ Premium ความมั่นคงปลอดภัยและความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาคุณภาพบริการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย
3. บริการภายนอก (ที่ใช้อยู่)
- Google Firebase / Google Cloud (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Hosting, Firebase App Check, Firebase Cloud Messaging ฯลฯ)
- Firebase Crashlytics
- RevenueCat
- Apple App Store / Google Play
- Google Gemini API (การสร้างคำตอบสำหรับ Qurio AI; Gemini Developer API; ตัวระบุโมเดลที่ส่งเป็นไปตามการตั้งค่า ณ เวลาที่ใช้งาน)
การประมวลผลอาจเกิดนอกประเทศญี่ปุ่น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม (เว้นแต่กฎหมายกำหนด) เราอาจมอบหมายการประมวลผลให้ผู้ให้บริการ การที่ Google ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือไม่ ระยะเวลาเก็บรักษา และรายละเอียดสถานที่ประมวลผลในต่างประเทศ เป็นเรื่องที่ขึ้นกับข้อกำหนดของ Google และสถานะสัญญาของเรา ขณะนี้เราไม่ได้ยืนยันว่า Google ไม่เก็บอินพุต หรือว่า Google ไม่ใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ อาจมีการประมวลผลอย่างจำกัดเพื่อความปลอดภัย นโยบาย กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
4. การเก็บรักษา & การลบบัญชี
ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กฎหมาย และความจำเป็นด้านความปลอดภัย เราไม่กำหนดจำนวนวันตายตัววันเดียว เมื่อลบบัญชี โปรไฟล์ ความคืบหน้า การตั้งค่า รายการโปรด QP สิทธิการปลดล็อก การแสดงผลแนะนำเพื่อนฝั่งผู้ใช้ Important Inbox การตั้งค่าการแจ้งเตือน deviceTokens ฯลฯ จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน บันทึกการซื้อ การคืนเงิน บัญชีแยกประเภท webhook และการตรวจสอบ อาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง หรือการตรวจสอบ แต่จะไม่ใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลหลังลงทะเบียนใหม่ เราไม่ได้ยืนยันว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบทางกายภาพทันที บัญชีโควตาและคำขอของ Qlinx ไม่ได้เก็บข้อความคำถามหรือเนื้อหาคำตอบของผู้ใช้เพิ่มเติมเพื่อจัดการสัดส่วนหรือต้นทุน ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าเรายืนยันว่า Qlinx ไม่เคยเก็บคำถามหรือคำตอบเลย สำหรับผู้ใช้ Facebook Login โปรดดูเพิ่มที่ การลบข้อมูลผู้ใช้ Facebook
5. ความมั่นคงปลอดภัย
เราพยายามป้องกันการรั่วไหลและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยการควบคุมการเข้าถึง การปกป้องการสื่อสาร กฎความปลอดภัย App Check และมาตรการที่คล้ายกัน
6. การเปิดเผย การแก้ไข การลบ ฯลฯ
เราตอบสนองต่อคำขอเปิดเผย แก้ไข ลบ ฯลฯ จากเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
7. ผู้เยาว์
หากผู้เยาว์ใช้บริการ โปรดใช้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
8. ติดต่อ
สอบถามข้อมูลส่วนบุคคล: support@qlinx.jp / โทรศัพท์: 090-8520-4217 (ช่องทางเดียวกับการติดต่อทั่วไป)
ผู้ให้บริการ: PIS Japan LLC