プライバシーポリシー
PIS Japan合同会社（以下「当社」）は、Qlinx における個人情報等の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報（該当する場合）
- Firebase Authentication の識別子（UID）およびメールアドレス等の認証情報
- Googleによるログインを利用した場合、Firebase Authenticationを通じて、認証に必要なプロバイダ識別情報、メールアドレスその他Googleから提供される認証情報を処理する場合がある
- Appleでサインインを利用した場合、Firebase Authenticationを通じて、Appleの認証識別情報、Appleから提供されるメールアドレス（非公開メールアドレスを含む場合がある）、その他認証に必要な情報を処理する場合がある。認証・再認証・連携解除等に必要な範囲で一時的に処理する認証情報は、長期保存しない
- LINEログインを利用した場合、LINE が発行する ID トークンをサーバ側で検証し、検証済みの LINE 利用者識別子（subject）と Firebase UID の対応関係および認証メタデータを処理する場合がある。表示名・プロフィール画像・メールアドレス等を Qlinx プロフィールへ自動転記しない
- Facebookによるログインを利用した場合、Firebase Authentication（providerId: facebook.com）を通じて、認証に必要なプロバイダ識別情報、および Firebase が提供する場合に限りメールアドレス等の認証メタデータを処理する場合がある（メールが得られない場合もある）。表示名・プロフィール画像等のソーシャルプロフィール情報は、Qlinx プロフィールへ自動転記しない
- プロフィール情報（例：氏名ローマ字、生年月日、国籍、居住・居住予定に関する情報、任意の電話番号、業種・職歴・試験関連情報、プロフィール画像等、ユーザーが入力した内容）
- 学習進捗、お気に入り、設定、紹介（referral）に関する情報
- QP 残高、ledger、Entitlement（解放権）、Store 購入の同期状態（アプリ内識別子。購入 token 等を公開 Web に表示しません）
- アプリ内の重要なお知らせ（Important Inbox）の項目および既読状態等
- Important Push（重要プッシュ通知）を利用者が有効にし、かつ OS 側でも通知を許可した場合に処理される、Push 配信のための端末識別用トークン等（初期状態は OFF。常時全ユーザーから token を取得するものではありません）。配信には Firebase Cloud Messaging を利用します
- 端末・アプリの診断情報、クラッシュレポート（Crashlytics）、利用状況・エラーログ
- App Check および不正防止に必要な技術情報
- 管理画面（CMS / admin）の操作監査情報（管理者向け）
- お問い合わせ時に利用者が提供する情報
- Qurio AI を利用した場合、回答生成に必要な利用者の入力内容、必要な会話の文脈、提供事業者の利用メタデータ（入力・出力・合計トークン数、モデル識別子、リクエスト識別子、正規化した利用枠に関する計測値、障害・安全診断情報を含みます。内部の円換算方針は利用者に表示しません）
位置情報の継続取得や広告 SDK によるターゲティングは、現時点の実装対象外です。静的 Web（landing / Legal / auth action）に tracking Cookie はありません。
2. 利用目的
サービス提供、認証、セッション管理、学習データの保存・同期、QP 付与・消費・解放・紹介処理、購入検証、返金・不正防止・監査、障害対応、問い合わせ対応、重要なお知らせ（アプリ内 Inbox および任意の Important Push）、Qurio AI の回答生成、利用枠および Premium 利用の管理、セキュリティ・安全、不正防止、サービス品質の維持、法令対応。
3. 外部サービス（導入済み）
- Google Firebase / Google Cloud（Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Storage、Cloud Functions、Hosting、Firebase App Check、Firebase Cloud Messaging 等）
- Firebase Crashlytics
- RevenueCat
- Apple App Store / Google Play
- Google Gemini API（Qurio AI の回答生成。Gemini Developer API。送信するモデル識別子は実装時点の設定に従います）
国外で処理される場合があります。第三者への販売は行いません（法令等の例外を除く）。業務委託として処理を預ける場合があります。Google の製品改善への利用の有無、保存期間、国外の処理地の詳細は、Google の契約条件および当社の契約状況の確認を要する事項です。現時点で、Google が入力を保存しないことや、製品改善に使わないことを断定しません。安全、ポリシー、法令または規制対応のための限定的な処理が行われる場合があります。
4. 保存・退会
保存期間は目的・法令・セキュリティ上必要な範囲とし、一律日数は断定しません。退会時はプロフィール・進捗・設定・お気に入り、QP・解放権、紹介に紐づくユーザー側表示、Important Inbox、通知設定、deviceTokens 等を削除または匿名化します。購入・返金・ledger・webhook・監査記録は、法令・不正防止・監査目的で保持する場合がありますが、再登録後の復元には使いません。利用者データをすべて即時に物理削除するとは断定しません。Qlinx の利用枠およびリクエスト台帳は、割合やコスト管理のために利用者の質問文・回答本文を追加保存しません。これをもって、Qlinx が質問文・回答を一切保存しないと断定するものではありません。Facebook Login をご利用の方向けの追加案内は Facebook ユーザーデータの削除について を参照してください。
5. 安全管理
アクセス制御、通信の保護、セキュリティルール、App Check 等により漏えい・不正アクセスの防止に努めます。
6. 開示・訂正・削除等
ご本人からの開示・訂正・削除等の求めには、法令に従い対応します。
7. 未成年者
未成年の方が利用する場合は、保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
8. お問い合わせ
個人情報に関する窓口：support@qlinx.jp ／ 電話：090-8520-4217（一般のお問い合わせと同じ窓口です）
運営者：PIS Japan合同会社