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文档版本:2026-08-29 / 最后更新:2026年8月29日

账户删除与数据清除

机器翻译参考译文

关于机器翻译

本译文为方便用户而提供。本页为机器翻译生成的参考译文。译文可能存在错误、缺漏或不自然表达。如译文与日语版有出入,以日语版为准。如对购买、退款、解约、Qlinx Point、个人信息或账户删除有疑问,请在办理手续前联系我们。

查看日语正文

本页重要事项(参考)

以下为基于日语正文的参考要点。完整且具有法律效力的条件请以日语正文为准。

  • 注册用户可通过应用内流程申请删除账户。
  • 资料、学习进度、QP 余额与权益将被删除或匿名化。
  • 购买历史、ledger、退款与审计记录可能依法或运营需要保留。
  • 退会后数据、QP 与购买状态不可恢复,也不会带到新注册账户。
  • 本服务账户删除与商店侧订阅取消是不同手续。

1. 申请方式

注册用户可从 Qlinx 应用内的设置申请删除账户(注销)(Primary)。为核实身份,可能需要近期登录或类似确认。

如无法登录或访问应用,可向 support@qlinx.jp 发送“Qlinx 账户删除申请”邮件。请写明注册电子邮件地址以及希望删除账户。本公司可能要求身份验证。电子邮件支持不是应用内删除的替代;仅在无法使用应用时作为后备途径。

2. 删除或匿名化的内容(政策)

  • 个人资料、学习进度、设置、收藏等
  • QP 余额及以 QP 解锁的权益
  • Important Inbox、通知设置、deviceTokens 等
  • 面向用户的推荐显示信息(内部审计记录见下一节)

3. 不予恢复 / 重新注册

  • 注销后,上述数据、QP 及已购状态不能恢复。
  • 即使使用相同电子邮件地址或认证凭据重新注册,亦视为新的 UID(账户);既往 QP、进度及权益不予结转。

4. 可能保留的记录

Store 购买历史、台账分录、退款、取消、拒付、债务记录、webhook,以及防欺诈、审计、会计或法律合规所需记录,可能依法或运营需要而保留。这些记录不用于向重新注册的账户恢复 QP 或进度。本公司不断言全部用户数据会被立即物理删除。

5. 进行中的交易

如购买同步或退款处理正在进行,完成前可能需要额外确认或时间。本公司不规定完成前的具体处理天数。

6. 商店计费管理(删除前请确认)

  • 删除 Qlinx 账户并不意味着取消 Apple App Store 或 Google Play 上的订阅。
  • 通过 Apple / Google 的扣款可能在删除后继续。
  • 如需停止将来自动续订,请在删除账户前,于用于购买的 Store 的订阅管理画面取消或停止自动续订。
  • 当前的 Premium 或其他使用权,在 Store 条款允许的范围内,可能持续有效至该合同期间结束。
  • Store 计费、审计等记录可能在内部保留,但不用于恢复已删除的用户数据。

联系:support@qlinx.jp / 电话:090-8520-4217

Facebook Login 用户:Facebook 用户数据删除

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