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- 접수 시간: 10:00–18:00(주말·공휴일·연말연시 등 휴무 제외; 일본어)
- 회신 목표: 원칙 3영업일 이내(내용에 따라 지연 가능)
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- General service, privacy, billing/refund questions
- Account deletion (subject example: “Qlinx account deletion request”). Fallback when in-app deletion cannot be used. Identity verification may be requested. No fixed completion days. (Japanese text is authoritative.)
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